General > Русский (ru)

Не открывается окно чата

(1/3) > >>

m0skit:
Добрый день. Прошу помощи.
Проблема в следующем:
Установил, все настроил. Стал проверять. Нажимаю на кнопку консультанта у себя на сайте, выскакивает окно, а в нем
Not Found

The requested URL /404.html was not found on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Смотрю на адрес. Он какой-то странный:
http://www .мой домен.ru/mibew164/client.php?locale=ru&url=http%3A//www.мой домен.ru/&referrer=

Копирую следующий кусок ссылки
http://www .мой домен.ru/mibew164/client.php?locale=ru

так чат открывается.

Подскажите где что подправить.
Заранее спасибо.

Inspirer:
Думаю, что на сервере установлен какой-то фильтр, а-ля mod_security, который запрещает определенные ссылки по шаблону.
Лучше всего найти этот фильтр и убить.

Можно поправить конкретно в этом месте, но в тот момент, когда кто-то в чате вам пришлет ссылку - ваш сервер ее также отправит в 404.

Если это mod_security:

1. Хороший вариант

.htaccess файл в корне webim

<IfModule mod_security.c>
SecFilterEngine Off
SecFilterScanPOST Off
</IfModule>

2. Неплохой вариант: При генерации кнопки, попробуйте включить галочку
   "Совместимость с mod_security (modsecurity.org), включите если окно с чатом открывается с http ошибкой"

KASich:
Похожая проблема.
Месседжер расположен по адресу site.ru/mibew/
Нажимаю на кнопку, ввожу имя, почту, вопрос. Нажимаю "начать диалог", выходит ошибка 404.
Проверяю адрес страницы, меня перекинуло на site.ru/client.php
Как исправить данную проблему?

faf:
Пара вопросов.

* Версия Mibew какая?
* Это новая установка или было обновление? Если обновление до 1.6.6, то пересоздавалась ли кнопка?

KASich:

--- Quote from: faf on September 19, 2013, 01:05:20 PM ---Пара вопросов.

* Версия Mibew какая?
* Это новая установка или было обновление? Если обновление до 1.6.6, то пересоздавалась ли кнопка?
--- End quote ---

* mibew 1.6.6
* Это новая установка. БД созданы, операторы созданы, работа от администратора нормальная. Была опробована как старая кнопка, так и новая с функцией "Совместимость с mod_security" и без.
не знаю, правильно ли я выразился. но еще дополню.
сама кнопка работает, она посылает на страницу site.ru/mibew/clent.php?......
на этой странице пользователь заполняет свои данные и вопрос, после нажатия "начать диалог", переходит на страницу site.ru/client.php (где его конечно нету).
стандартные .htaccess месседжера не менял.

Navigation

[0] Message Index

[#] Next page