Добрый день!
Ситуация такая: тут уже писали про версию 1.6.3, что при закрытии клиентом окна чата путем нажатия на кнопку "Закрыть" в браузере, сессия не закрывается, и посетитель "висит" в очереди диалогов у оператора. Если же закрывать чат путем нажатия на соответствующую кнопку интерфейса, то все отлично.
Вы пообещали, что в версии 1.6.4 эта проблема будет вроде как устранена. У меня 1.6.4, однако все по-прежнему, и операторы страдают от того, что в очереди много "мертвых душ". Приходится поэтому отключать их вручную, меняя оператора на администратора и выходя из чата.
Очень нужно решить эту проблему. Подскажите, пожалуйста, как. Спасибо!