He estado familiarisandome con webim y esta genial, pero he tenido un inconveniente, cuando un visitante entra al chat se queda esperando hasta que haya un agente disponible, hasta aca todo muy bien el problema es cuando el agente esta ocupado y no puede estar pendiente del chat el visitante se debe de quedar esperando hasta que el agente se de cuenta de que hay un visitante, ¿hay forma de colocarle un sonido o algo parecido al chat para que cuando un visitante entre le avise al agente que hay alguien que necesita asesoria.? De antemano gracias y felicitaciones a los creadores de webim y demas personas que apoyaron la creacion del chat.