General > Русский (ru)

Ошибки в 2.0

(1/3) > >>

Kyrsor:
Поставил сегодня себе Mibew 2 всё хорошо шло, пока не протестировал диалог) У админа в окне "Список ожидающих посетителей"  не появляются диалоги! Кто подскажет как быть?

Dmitriy Simushev:
В вопросе слишком мало конкретики, что бы дать развернутый ответ, а наши штатные телепаты снова в отпуске.

Для начала неплохо было бы сузить круг потенциальных проблем. Для этого достаточно ответить на ряд простых вопросов:
1. Какая операционная система используется на сервере (название, версия, ...)?
2. Какая версия Apache используется?
3. Какая версия PHP используется?
4. Какая версия MYSQL используется?
5. Есть ли какие-то сообщения в логе ошибок веб сервера?
6. В каких браузерах наблюдается проблема? Было бы здорово проверить разные браузеры, как у оператора, так и у пользователя.
7. С какими настройками сгенерированна кнопка?
8. Какие значения имеют параметры "Включить функцию "Группы"" и "Включить функцию "Изоляция групп"" из настроек Mibew?
9. Может есть какие-то дополнительные особенности установки Mibew (кроссдоменность, сторонние плагины, ...)?

Без ответов на эти вопросы никто не скажет в чем может быть проблема.

PolarOne:
1. Какая операционная система используется на сервере (название, версия, ...)?
linux Архитектура   x86_64 (других данных нет)
2. Какая версия Apache используется?
Версия Apache   2.2.24
3. Какая версия PHP используется?
Версия PHP   5.3.23
4. Какая версия MYSQL используется?
Версия MySQL   5.5.40-36.1
5. Есть ли какие-то сообщения в логе ошибок веб сервера?
Пусто
6. В каких браузерах наблюдается проблема? Было бы здорово проверить разные браузеры, как у оператора, так и у пользователя.
То что делает пользователь - данные заносятся в БД. Пользователь не высвечивается в админке для менеджера, хотя на кнопке во фронте высвечивается, что он Online. Пробовалось под Chrome и FireFox
7. С какими настройками сгенерированна кнопка?
Со всеми возможными...
8. Какие значения имеют параметры "Включить функцию "Группы"" и "Включить функцию "Изоляция групп"" из настроек Mibew?
Включить функцию "Группы" - снято.
"Включить функцию "Изоляция групп"" - не нашел.
Настройки все по умолчанию практически.
9. Может есть какие-то дополнительные особенности установки Mibew (кроссдоменность, сторонние плагины, ...)?
Версия Mibew Messenger 2.0.0-beta.2 + Русский язык.

Dmitriy Simushev:
На всякий случай уточню, а на кнопочку Вы нажимать пробовали?

PolarOne:
Кнопочку "Задайте вопрос" ? Если ее - то да, на скриншоте окно чата открыто и написано сообщение (не уменьшал скрин, он с прокруткой в право)

Navigation

[0] Message Index

[#] Next page