Здравствуйте!
Прошу прощения за возможно дилетантский вопрос, но как-то не получилось найти информацию по проблеме.
Проблема следующая:
Установил Mibew 2.1.2, повесил кнопку на сайт, все работает, сообщения отправляются и принимаются.
Далее установил на android Wurrd 1.2.1.31 прописал время, в которое оператор должен быть онлайн.
На сайте кнопка становится зеленой, показывает что оператор online, но при клике на кнопку открывается окно чата и выдается сообщение:
08:55:22 Thank you for contacting us. An operator will be with you shortly.
И на этом все, в wurrd никаких уведомлений не приходит, пишется: "На наблюдаемых сайтах в данный момент нет посетителей", хотя на вкладке "Сервера чата" напротив пользователя стоит зеленая точка.
Запрос /mibew/index.php/wurrd/clientinterface/serverinfo выдает
{"message":"Success","apiversion":"1005","usepost":true}
http://wurrdapp.com/diagnostics/testwurrd.php выдает:
Chat server: http://***.***.ru/mibew/
API Version: 1005
Use POST flag from chat server: true
Operator: alexey
Start login testing...
Login success
Start check for updates testing...
Error testing check for updates! Returned message:
Failed to check for updates. Stopping tests here
Testing complete
Click the back button to run another test
Теперь вопрос: как определить в чем проблема, что почитать, в какую сторону копать? Возможно я что-то не донастроил, так как Mibew установил на домашний комп, а сама кнопка на сайте, который расположен на хостинге.
System information
You are using:
2.1.2
Installed localizations:
en
Environment:
PHP 5.6.28-pl0-gentoo PDO/1.0.4dev pdo_mysql/1.0.2 gd curl mbstring
Wurrd:AuthAPI 0.1.5
Wurrd:ClientInterface 1.0.5
Mibew Web Messenger
