Относится только к этим браузерам
Изначально была проблема при открытие окна чата со стороны пользователя "The requested URL /webim/images/blank.php was not found on this server", переименовал в .php проблема ушла, но стала неактивной кнопки "Send", кнопка завершения диалога и кнопка обновления диалога, повторюсь, проблема возникает только в хроме и сафари