Вкратце, ситуация такая:
Оператор видит в своем окне чата всю историю разнговора, включая лог перемещения по сайту.
Так вот, если собеседник задал вопрос и пошел гулять по сайту, то
1. вывод текущеей беседы становится непомерно длинным, что значительно грузит сервер
2. оператор из-за логов перехода по сайту теряет вопросы и запросто их может пропустить
Необходима возможность оператору отключать вывод лога перемещений по сайту.
И еще касательно "историй диалогов".
Как видно и на demo сайте - поиск тупо уходит в таймаут (не вводите слова для поиска, а просто нажмите "искать"), необходимо решение этой проблемы.