Topic: Mibew tray исчезает, когда заходит посетитель

[Russ]

Здравствуйте! Программа супер, но существует следующая проблема. Когда посетитель заходит в чат, Mibew Tray открывается и тут же исчезает совсем. Приходится заходить в браузер, чтобы пообщаться с посетителем, что не совсем удобно.

Подскажите решение данной проблемы?