Mibew Messenger Community

General => Support => Русский (ru) => Topic started by: London on November 05, 2015, 09:25:39 AM

Title: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: London on November 05, 2015, 09:25:39 AM

Периодически выскакивает сообщение "Обнаружены проблемы с сетью.
Пожалуйста, перезагрузите страницу." на странице, где сидят операторы в ожидании посетителей. Соответственно, если страницу не обновят - новых диалогов не увидят. Выскакивает раз в 20-30 минут. С сетью при это все ок.

ps. версия 2.1.0

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: Dmitriy Simushev on December 02, 2015, 01:10:32 PM

Ну значит с сетью не все "ок".

Проверьте логи Apache, возможно там есть какие-то сообщения об ошибках. Кроме того, вам стоит убедиться, что ваш провайдер не использует каких-то ограничений на количество устанавливаемых соединений.

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: London on December 03, 2015, 01:20:43 PM

Да мы сами провайдер, никаких ограничений нет.. Да и соединение между сервером и операторами локальное..

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: Dmitriy Simushev on December 03, 2015, 05:47:44 PM

Сообщение

Quote

Обнаружены проблемы с сетью.

появляется, когда несколько запросов к серверу не получают нормального ответа. Раз вы говорите, что нет ограничений на количество открываемых соединений, проверяйте логи Apache и консоль браузера. Без конкретных деталей проблемы можно только гадать что и где не так.

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: London on January 11, 2016, 02:17:41 PM

Иногда в логах Firebug проскакивают "POST http://consultant.*/mibew/operator/users/update Aborted 4,99s" но при этом работает. А иногда при таком же сообщении выскакивает сообщение об ошибках сети. В логах Apache чисто. Пинг до сервера >1мс. Содержимое POST запроса выкладывать?

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: Dmitriy Simushev on January 13, 2016, 11:07:04 AM

Сообщение об ошибках сети появляется только тогда, когда несколько запросов подряд завершаются неудачей. Содержимое POST запроса выкладывать не имеет смысла. Думаю, правильнее всего будет выяснить, почему запрос к Mibew выполняется целых 5 секунд. Скорее всего, это связанно с какой-то особенностью настройки сервера (возможно, ограничение на количество запросов в секунду или что-то еще).

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: London on January 13, 2016, 12:08:01 PM

Ну судя по консоли браузера, несколько запросов подряд ниразу не завершаются ошибкой. А количество неудачных запросов где нибудь можно поменять?

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: Dmitriy Simushev on January 13, 2016, 12:34:26 PM

Только в коде. Если мне не изменяет память, 10 плохих запросов приводят к сообщению о проблемах с сетью

Title: Re: Обнаружены проблемы с сетью. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
Post by: London on January 13, 2016, 01:19:58 PM

Да, спасибо, нашел.
Для остальных и чтобы самому не забыть, в файле mibew/js/source/users/app.js if (badRequestsCount == 10).


А по вот этой проблеме не посмотрите?  :) https://mibew.org/forums/index.php/topic,191975.0.html