во время использования мессенджера, когда приходят новые сообщения в окне диалога, звук уведомления есть, а при появлении нового клиента, ожидающего подключения оператора, никакого звука нет. Quick Time Player стоит, так что причина увы явно не в нём, да и вообще не работает только звук при появлении нового диалога. Что делать? Как включить?