Topic: Письмо, когда операторы оффлайн

[mosmarkt]

Возможно ли , чтобы в письме, которое присылается, когда никого из операторов нет на месте указывалось с какого сайта (доменного имени) пришло сообщение.
Дело в том, что мы используем систему на нескольких сайтах и очень сложно понять насчет какой услуги спрашивает посетитель. хотя в истории диалогов отображается с какой страницы пришел посетитель.

[Surf]

Можно в фале локализации найти фразу для темы письма и дополнить ее именем сайта