Вы бы поделились более подробной информацией о проблеме и о том, как её решили, на случай, если кто-то ещё столкнётся с чем-то подобным.
p.s. Я понимаю, что развёртывание Mibew Messenger на ряде хостингов может быть не самой тривиальной операцией, но всё-таки "установка" - это от слова "стан", а не от слова "стон".