Topic: В Хроме чистое окошко чата оператора после обновления на 3.2.0

[kpv]

При переходе на mibew-3.2.0 выяснилось, что окно чата в Хроме Версия 69.0.3497.100 не открывается(окошко оператора есть, но чистенькое и беленькое) с такой ошибкой:

Code: [Select]

Error: Template was precompiled with an older version of Handlebars than the current runtime. Please update your precompiler to a newer version (>= 4.0.0) or downgrade your runtime to an older version (>= 2.0.0-beta.1)
at Object.d [as checkRevision] (http://mibew.ruweb-nn.ru/js/vendor/handlebars/handlebars.min.js:27:9894
at Object.e [as template] (http://mibew.ruweb-nn.ru/js/vendor/handlebars/handlebars.min.js:27:11325
at d.a.template (http://mibew.ruweb-nn.ru/js/vendor/handlebars/handlebars.min.js:27:1306

в firefox и других браузерах никаких ругательств.

[faf]

Дублирую ответ, который Вам уже отсылался на почту:

У Вас почему-то браузер пытается использовать старые файлы шаблонов, которые несовместимы с новой версией шаблонизатора. О чём, собственно, шаблонизатор любезно сообщает.

Вероятно, Вы обновились с версии 2.x.x до 3.2.0, но что-то пошло не так.

1. Переход делался строго по инструкции, все старые файлы удалялись с последующим восстановлением конфигурации / файлов аватарок? Если отклонения от инструкции были - удалите _все_ файлы системы и замените их на файлы из дистрибутива.

2. Кеш проблемного браузера чистили? Если нет - очищайте.

3. На других компьютерах под тем же браузером проверяли? Если предыдущие пункты не помогли - проверяйте.

4. Если все предыдущие пункты не сработают, нужно будет искать прокси между веб-сервером и клиентом, которые могли закешировать js-файлы. Или добавляемые веб-сервером заголовки для кеширования статики при отдаче (это если проблема будет проявляться вне зависимости от провайдера, из сети которого клиент обращается к веб-серверу).