Topic: Se desconecta después de unos minutos

[manelu]

Tengo instalada la versión 1.6.4. Ponemos online al operador y cuando pasa un tiempo indeterminado, miramos y estamos offline. No sabemos porqué nos desconecta automáticamente pasados unos minutos. He mirado todo y la verdad es que ya no sé qué hacer.

Gracias por adelantado

[c_cerritos]

Hola Manelu, en lo personal utilizamos el sistema desde hace un par de años y hasta el momento no nos ha dado ese problema, sería interesante averiguar que esta pasando, o donde esta el valor que te autodesconecta.
Intentaré revisar el código para ver si encuentro algo que nos de una pista por donde pueda residir el problema.
Te comento luego como me fué.

[tuxmanMX]

Me gustaría saber si pudieron resolver este problema y de que manera ya que en mi caso se presenta lo mismo, a los operadores los desconecta pasados unos minutos sin importar si han estado inactivos o están en medio de una charla en el sistema.

[ferweb]

Hola amigos, me está sucediendo exactamente lo mismo, han logrado saber porque pasa y la manera de solucionarlo, estaré pendiente de su respuesta y de antemano, muchas gracias!

[monta990]

Pueden verificar en la configuraciones de su servidor la configuración keep-alive si es alta  o baja, ya que mibew realiza muchas conexiones por minuto al servidor para mostrarte online por lo cual hay servidores (en especial los compartidos y gratuitos) donde el keep-alive es muy bajo o consideran que muchos pings es un ataque DoS, por lo cual mibew se desconecta.

También pueden configurar mibew para que realice menos peticiones por minuto en:
Configuración ---> Rendimiento