Возможности
- Открытый исходный код, свободное распространение
- Apache License 2.0
Основные возможности
- Реал-тайм чат (без перезагрузки страниц)
- Неограниченное количество операторов, чатов и пользователей
- Неограниченное количество групп операторов (отделов)
- Приоритетная очередь посетителей, ожидающих ответа
- Отслеживание посетителей2
- Возможность пригласить посетителя в чат с темизируемыми приглашениями2
- Локализация на 30+ языков, включая русский и украинский. Поддержка unicode.
- Выполняется на вашем сервере и домене
- Поддержка SMTP для отправки уведомлений по электронной почте2
- Простой и понятный код, легко адаптируемый под ваши нужды
- Плагины2
Кнопка открытия диалога
- Отображение кнопки в зависимости от присутствия операторов
- Возможность включить код кнопки в email рассылку
- Генерация разных кнопок для использования на одном сайте
- Возможность оставить сообщение при отсутствии операторов в онлайне
- Отдельная кнопка для группы операторов
- Кнопка-текстовая ссылка
- Кнопка-поле для вызова конкретного оператора2
Окно диалога
- Возможность запросить дополнительную информацию перед началом чата
- Различные стили окна с диалогом (41 стиля включены в дистрибутив)
- Уведомление о наборе текста собеседником
- Фотография оператора в окне диалога
- Возможность отправки истории диалога себе на email
- Звуковые и визуальные оповещения о приходе нового сообщения
- Управление звуковым оповещением в чате
- Кастомизация вашего логотипа и названия компании
- Выделение ссылок в окне диалога с возможностью перехода
- Всплывающее окно не блокируется большинством браузеров
- Совместимость с mod_security
- Защита от автоматизированного спама (капча)
- Автоматическое восстановление соединения с сервером
Возможности операторов
- Веб-интерфейс для обслуживания посетителей
- Режим «Отошел от компьютера» для оператора
- Шаблоны сообщений для быстрого ответа
- Отображение с какой страницы пришел посетитель
- История сообщений и поиск по ней
- Доступ к предыдущим диалогам с текущим посетителем из чата
- Информация о посетителе в очереди: первое сообщение, адрес, браузер, geo-location
- Уведомление о смене посетителем страницы на вашем сайте
- Перенаправление посетителя другому оператору
- Выделение нежелательных посетителей в списке
- Просмотр текущих диалогов администратором системы
- Перехват диалогов администратором системы (после подтверждения)
- Ежедневные статистические отчеты
- Восстановление пароля
Группы операторов (Отделы)
- Добавление оператора в несколько групп (отделов)
- Иерархия групп2
- Изолированные группы2
- Предопределенные ответы для группы
- Выбор группы (отдела) перед началом чата, если необходимо
- Кнопка группы отражает наличие операторов группы в онлайне
Управление
- Создание и управление шаблонами для быстрого ответа
- Опции для контроля нагрузки на сервер
- Темизируемый административный интерфейс, построенный на базе шаблонов2
- Режим предпросмотра стилей, для удобной кастомизации интерфейса
- Включение/выключение функций, таких как Группы, Нежелательные посетители, Опрос перед чатом и т.д.
- Страница обновления мессенджера
- Мастер локализации
…и т.д.
Технические требования к серверу
- Веб-сервер или веб-хостинг, работающий на одной из современных операционных систем
- PHP версии 7.2.5 или выше с поддержкой MySQL
- Расширения PHP PDO, cURL, mbstring и GD2
- MySQL версии 5.0 или выше
Поддерживаемые браузеры1
- Microsoft Internet Explorer 5.0+
- Mozilla Firefox 1.0+
- Mozilla 1.4, 1.7
- Opera 7.0+
- Safari 1.2.5+
- Netscape 6.0+
- Google Chrome 0.2.149.29+
- iPhone 1.1.4+
Поддерживаемые браузеры2
- Microsoft Internet Explorer 7+
- Google Chrome 8+
- Mozilla Firefox 3.5+
- Safari 5.1+
- Opera 12.1+
- iOS 6.1+
- Android 2.3, 4.0+
Примечания: